登陆日常计费界面，用户名和密码都是空的，怎么办？

2014-1-1 10:39:54 作者：admin 浏览次数：4539

1、 您的电脑如果安装了360安全卫士或者瑞星杀毒，请您先卸载360安全卫士和瑞星杀毒软件。

2、 关闭您的计费系统登陆窗口。

3、 鼠标单击“开始”菜单，选择“设置”-“控制面板”，到控制面板里面找到“添加或删除程序”。

4、 找到图片中红色圈起来的程序，点击“删除”按钮，将其卸载。

5、 删除之后回到电脑桌面，双击“鸿威计费系统主控台”，系统会提示您是否“安装数据库引擎”
您点“确定”，计费系统会自动安装数据库。

6、 
数据库安装有个绿色的进度条，如果安装到某一个阶段，进度条一直停着不动了，那您就右击您电脑最下面的任务栏，选择“任务管理器”，找到“进程”里面，有没有一个叫“setupre.exe” 的进程，有的话就选中，点击“结束进程”按钮，没有的话就不用管理，再稍等一两分钟就会自动安装完成的。

7、 若数据库安装绿色进度条安装了一半，自动退回去了，重新双击“鸿威计费系统主控台”又会再次提示您是否安装数据库引擎，那就表示您的电脑操作系统SQL server服务没有打开。您可以鼠标右击“我的电脑”，选择“管理”，里面左下方，有一个“服务”，您点击“服务”，找到右边列表里面的“Server”，如下图所示：双击“Server”，会弹出server属性设置窗口，如下图所示：

您将启动类型修改成“自动”，然后点击“应用”按钮，应用之后再点击“启动”按钮，这样就将server服务开启了。

8、 服务开启之后，再双击“鸿威计费系统主控台”，自动安装数据库引擎，绿色进度条就会走完，不会退回去了。

9、 安装完数据库之后再双击“鸿威计费系统主控台”，选择“日常计费”，系统会提示您，
您点“确定”，系统会自动附加以前的备份数据。

10、 稍等一会儿，系统就会提示您
，
您点击“确定”之后，即可重新登录系统。